Política de privacidad

En Lanin Turismo y Aventura (Lanin EVT, Legajo 11495) valoramos la privacidad de quienes nos visitan y contratan nuestros servicios. Esta política explica qué información personal recopilamos, con qué finalidad la usamos, y cuáles son tus derechos sobre esos datos.

Al usar este sitio web o completar cualquiera de nuestros formularios de consulta o cotización, aceptás las prácticas descritas en esta política, en línea con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina.

Recopilamos datos personales cuando los ingresás voluntariamente en nuestros formularios de contacto, cotización o reserva, entre ellos:

• Nombre y apellido.
• Email y número de teléfono / WhatsApp.
• Datos del viaje o evento consultado: fecha, cantidad de personas, destino, tipo de actividad.
• Cualquier información adicional que nos compartas en el campo de mensaje o consulta.

También recopilamos automáticamente información técnica básica de navegación (tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas) a través de herramientas de análisis y del widget de chat de nuestro sitio.

Usamos la información que nos proporcionás para:

• Responder tus consultas y cotizaciones por email o WhatsApp.
• Gestionar y coordinar los servicios turísticos que contrates (excursiones, traslados, expediciones, alquiler de equipo, etc.).
• Enviarte información relevante sobre tu reserva o servicio contratado.
• Mejorar nuestro sitio web y la calidad de nuestra atención.

No usamos tus datos con fines de marketing masivo ni los vendemos a terceros.

Tus datos solo se comparten cuando es necesario para prestar el servicio contratado, por ejemplo con:

• Prestadores de servicios turísticos de terceros (guías, transportistas, hoteles, Cerro Chapelco) cuando el servicio que contrataste lo requiere.
• Proveedores tecnológicos que dan soporte a nuestro sitio (por ejemplo, el widget de mensajería de goland.la).

No compartimos tu información con terceros para fines publicitarios ajenos a Lanin Turismo.

Nuestro sitio utiliza cookies propias y de terceros, y almacenamiento local del navegador (por ejemplo, para recordar el contenido de tu carrito), con el fin de que el sitio funcione correctamente y para entender cómo lo usan nuestros visitantes.

Podés configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento de algunas partes del sitio, como el carrito de compras.

Tomamos medidas razonables para proteger tus datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún medio de transmisión por internet es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

De acuerdo con la Ley 25.326, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar o solicitar la eliminación de tus datos personales en nuestras bases. También podés oponerte al uso de tus datos para determinados fines.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a [email protected] indicando tu nombre y el dato que querés consultar, corregir o eliminar.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. Los datos de menores que viajen en excursiones o expediciones grupales son proporcionados y autorizados por sus padres, madres o tutores legales al momento de la reserva.

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con su fecha de última actualización.

Última actualización: 10/09/2026